[28-11] サーバがクラッシュしましたが、キーペアのバックアップがありません
サーバクラッシュなどでサーバを再構築する場合に、サーバ証明書を再構築後のサーバ環境で引き続き利用するには、有効なキーペアファイル（秘密鍵とサーバ証明書）のバックアップが必要です。
事前にバックアップしておいたキーペアファイルを、新しい環境にインポートして利用します。
有効なバックアップがない場合は、再構築後のサーバで新しく秘密鍵とCSRを作成してサーバ証明書の再発行を申請する必要があります。
サーバ証明書は有効期間内であれば、無料で再発行ができます。
弊社会員ページにログインして「再発行要請」ボタンをクリックして再発行要請を送信して下さい。