[49-14] 秘密鍵を作成した際に設定したパスフレーズ（パスワード）を忘れてしまいました。
秘密鍵のパスフレーズは、お客様のウェブサーバで管理されている秘密鍵を保護するためのパスワードです。
秘密鍵 および パスフレーズは、お客様自身で管理するセキュリティ上最も重要な情報です。
弊社では、お客様の秘密鍵 および パスフレーズの情報を一切お預かりしていません。
設定した可能性のある文字列をいくつか入力するなど、試してみてください。
それでも、パスフレーズが一致しない場合には、証明書を再発行して下さい。