| ■認証(審査)について |
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Q. [32-11] 書類の提出方法は
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以下の(1)～(3)のいずれかの方法でご提出下さい。
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(1) （推奨）メール添付で送信
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提出書類をPDF等に電子化してからメールに添付して送信して下さい。
(宛先)
メールアドレス support@ssl-process.com 宛て
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Q. [32-12] 書類の提出期限はありますか
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書類の提出要請があった場合には速やかに提出して下さい。
お申込み受付日より4週間を経過しますと、発行機関(認証局)よりキャンセルの警告メールが届きます。
書類の提出にお時間がかかる場合は、いったん申請をキャンセルして下さい。
書類の準備が整いましてからまたもう一度申請して下さい。
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Q. [32-13] 書類提出要請メールは英語ですか
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認証局より書類提出要請・作業要請などがあった場合は、原則として弊社より会員様宛にメール（日本語）でご案内いたします。
認証状況によりましては、英語のメールがお客様側に送付され、お客様側にて返信が必要な場合がありますが、そのような場合には弊社にて日本語で詳細な返信手順等をご案内いたします。
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Q. [32-43] デジサート社(旧シマンテック)(旧ベリサイン社）の電話確認はいつ頃ありますか
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デジサート社(旧シマンテック社）(旧ベリサイン社）の電話確認は、通常はお申込み受付完了後1営業日-2営業日以内にあります。
書類提出などが必要な場合は、書類提出後1営業日-2営業日以内にあります。
日本の一般企業の営業時間内(午前9時頃～午後4時l頃：日本時間 土日祝を除く)にお電話いたします。
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Q. [32-44] シマンテック社(旧ベリサイン社)の電話確認は日本語ですか
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シマンテック社(旧ベリサイン社)の電話確認は、アジアサポートの日本人スタッフが日本語でお電話いたします。
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Q. [32-51]電話確認は代理の者でも可能でしょうか
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いいえ、代理の方は認められません。
認証局の電話確認には、申請責任者ご本人様がお電話口にて応答いただく必要がございます。
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Q. [32-52] 申請責任者が不在が多いため、認証局の電話確認に応答できません。
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申請責任者様が確実にお電話に応答できる日時を弊社までご連絡下さい。
1時間ほどのお時間をご指定いただければ、認証局にその日時に電話をするように手配いたします。
ただし、平日午前9時-午後4時までの時間帯をご指定下さい。
または、申請責任者様を事務所に常駐されている方に変更して下さい。
変更をご希望の場合は、新しい申請責任者様の「お名前」「所属部署」「役職」「部署の電話番号」「メールアドレス」を弊社までご連絡下さい。
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Q. [32-53] 電話確認とはどのような内容ですか
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電話確認は、認証局の担当者が申請内容を読み上げますので
内容に間違いがなければ「はい、間違いありません」と
お答えいただくだけの簡単な応答です。（所要時間5分程)
申請内容は、申請のコモンネーム、有効期間、申請組織名、申請組織所在地、申請責任者お名前、メールアドレス、技術担当者お名前、メールアドレスなどです。
「よくわからない」「聞いていない」「知らない」とお答えいただきますと、
電話認証は失敗となります。
事前に申請責任者様に申請内容をお伝えいただきますようお願い致します。
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Q. [32-54] 電話確認はありますか？
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はい電話確認があります。
(1) 電話番号の確認
申請企業/団体の代表電話番号をNTTデータベース、D&B企業データベース等で照会いたします。
申請企業/団体の代表電話番号の確認ができない場合は、弁護士意見書などの書類を提出をお願いします。
(2) 申請責任者への電話確認
- 上記(1)で確認した電話番号に電話をし、申請責任者の在籍・連絡先(所属部署)を確認します。
- 確認した連絡先(所属部署)へ電話をかけ申請内容の確認をいたします。
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Q. [33-11] EV SSL証明書において定款を提出する場合の注意点は
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定款に記載されている英語組織名を 申請組織名とする場合は
確認のための書類として最新の定款（全文）コピーと原本証明と印鑑証明書の提出が必要になります。
必ず以下の要件を満たす原本証明をつけた定款を提出してください。
(1) 定款(全文)コピー
(2) 原本証明(コピー)
- 原本証明作成日（3ヶ月以内）が記載されていること
- 定款原本に相違ない旨の証明文言が記載されていること
- 代表者名（印鑑証明書記載の代表者名）が記載されていること
- 印鑑証明書の登録印（代表社印）の押印があること
(3) 印鑑証明書(コピー)
原本証明書の例
この定款の写しは原本と相違ないことを証明します。
平成○○年○○月○○日(提出日から３ヵ月以内の日付)
株式会社○○○○○
代表取締役 ○○ ○○ 印(印鑑証明書の登録印で押印)
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※定款に英文組織名を追加するだけの場合は、変更登記の申請は必要ありません。
※株主総会で定款変更の決議をして、議事録を作成し、会社に保存しておきます。
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Q. [33-12] EV SSL証明書において英文組織名の定款記載例
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一般的には以下のような記載例です。
■記載例
（商号）
第１条 当会社は、○○○○株式会社と称する。
２ 英文では xxxxxx Co.,Ltd. と表示する。
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Q. [33-14] SSL EV証明書は申込みから何日で発行されますか
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EV SSL証明書の発行時の認証基準では、 CA/ブラウザフォーラムによりこれまでのサーバ証明書にはなかった、全世界で統一された認証基準が策定されており、それに基づいて発行されるEV SSL証明書は、厳格な認証プロセスを経て発行されます。
このため一般的なサーバ証明書に比べて、審査(認証)に日数を要します。
3～7営業日程度が目安でございます。
特に初めてEV SSL証明書をお申込みいただく場合は、2週間以上お時間がかかる場合もございます。
時間的に充分な余裕をもってお申込み下さい。
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